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Devenir Lean : quand la gestion transforme la santé / Dani Tardif

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Auteur
Tardif, Dani
Éditeur
Montréal : Écosociété, [2025]
Description
180 pages ; 22 cm
Sujets
Services de santé -- Administration -- Québec (Province)
Services de santé -- Réforme -- Québec (Province) -- 21e siècle
Efficacité organisationnelle
Changement organisationnel
Résumé
En 2011, le réseau public de santé et de services sociaux du Québec a été chamboulé par l’instauration d’un plan national visant à le réorganiser selon la philosophie du Lean Management, une méthode de gestion provenant du fabricant automobiles Toyota. À l'époque, le ministre de la Santé affirmait que la méthode Lean allait permettre de gagner 30 % de productivité et d’efficience, en diminuant la bureaucratie et en éliminant les tâches et délais inutiles. Or, non seulement il n’en est rien, mais cet ethos de l'amélioration continue a entraîné des conséquences individuelles et collectives tragiques. Ce livre est le récit de la transformation culturelle du système public de santé.
Genre de support
volume
Notes
Comprend des références bibliographiques
ISBN
9782898570506
Cote
362.1068 T183d

Livre Livres imprimés

Devenir Lean : quand la gestion transforme la santé / Dani Tardif

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